威特斯追求理性化的设计与先进优质的环保产品，在洗衣店的装修、员工的培训、设备的消费和洗濯助剂的运用等各个方面融入绿色理念。汲取来自意大利的洗衣技术和洗衣店管理经验。同时，威特斯得到国际特许运营协会和国际织物护理委员会的有关连锁店管理运营和织物护理理论的资讯，并将这些资讯及时传达给威特斯的员工，使威特斯的员工成为受大众欢迎的洗衣专家。

威特斯总部共设置职能分工明白市场、培训部、技术部、营运、企划部、配送部、文化事业部、财务部等8个部门。为洗衣店从前期选址，到开业筹备，日后的正常运营，提供完备而支持服务，构成了四位一体的支持服务体。

营销谋划支持：针对连锁店运营的不同时期、不同阶段，为连锁店制定真实可行的宣传促销方案。

信息共享支持：经过内部通讯、网站加盟者俱乐部、手机短信、区域性交流会以及系统年会将各类信息及时准确的传达给各个连锁店，以保证威特斯品牌在技术、服务等各方面的抢先优势。

技术和服务方式的创新：行业专家频繁的交流与往来，使整个系统能够及时并有效的学习到与欧洲同步的、服务方式及管理方法。

巡访督导支持：威特斯总部定期或不定期派人到连锁店针对效劳质量、系统规范化执行程度、运营管理等方面进行现场评定、监视和指导服务。

终端顾客服务支持：辅佐连锁店处置投诉纠葛，并进行每年一次的连锁店顾客满意度调查，及时将顾客提出的意见及建议汇总反响给各店，以利于连锁店运营活动更顺利的展开。

品牌协作支持：树立威特斯品牌与其它品牌区域性协作，扩展威特斯品牌的市场份额，为连锁店赢得更多的消费人群，同时为连锁店提供单店的团体业务洽谈支持。

原辅材料配送支持：威特斯具有北京和上海两大配送，总面积达1700多平方米，担任连锁店的物流及配送工作。树立了完善的配送制度，并为每一个连锁店树立了配送档案，便当查询。

威特斯系统年会：威特斯系统年会每年举行一次，迄今为止已成功举行了六届。

区域阅历交流会：经过交流会，与大家分享更多的运营管理阅历，讨论并处置运营管理过程中的困难和问题，进步威特斯品牌的知名度和佳誉度。

洗衣技术支持：经过电话解答、现场咨询、网站信息发布、书面材料、内部刊物等方式对洗衣技术进行指导进步、对疑问问题进行分析解答，并对事故衣物进行处置。

营运管理支持：在连锁店运营过程中，为其提供运营督导及营运指导，并在需求时，为连锁店提供专项营运咨询方面的支持与服务。

广告宣传支持：提供区域范围的品牌宣传、区域性品牌宣传、单店宣传促销设计、公司网站及连锁店网站的制造及维护、宣传刊物的制造。

1、剧烈的环保认识

需具有剧烈的环保认识，提供绿色服务，处处表现威特斯抵消费者安康和对环境问题的维护和关注。

2、坚韧的意志和顽强的毅力

具备坚韧的意志和顽强的毅力时，我们才干够面对困难而不畏惧，走向事业的成功。

3、追求现代的服务认识

足够的良好服务意识。

4、良好的沟通才干

注重业务触及的上下游及横向的各种关系，并有效正确地反响和传达总部与顾客、客户的信息；能处置好与顾客的关系，满足顾客的需求。

5、迫切的学习愿望

协作商积极参与威特斯总部培训，配合总部的合理恳求，运营过程中还需不时学习新得技术和理念。

6、“无条件”服从的认识

对威特斯总部有足够的自信心。

7、协作个体

协作商需具有良好的的协作个体，看好双方的协作前景，共谋双方的利益。